IT-аутсорсинг
Абонентское обслуживание компьютеров — наиболее распространенный на практике вид аутсорсинга в ИТ-сфере. При таком виде обслуживания заказчику предлагается комплексный набор услуг, позволяющий ему обойтись без собственного системного администратора или же значительно снизить его загрузку.        
Телефония и СКС
СКС - физическая основа инфраструктуры здания, позволяющая свести в единую систему множество сетевых информационных сервисов разного назначения: локальные вычислительные и телефонные сети, системы безопасности, видеонаблюдения.
Видеонаблюдение
  Видеонаблюдение (англ. Сlosed Circuit Television, CCTV — система телевидения замкнутого контура) — процесс, осуществляемый с применением оптико-электронных устройств, предназначенных для визуального контроля или автоматического анализа изображений (автоматическое распознавание лиц, государственных номеров).
CRM системы
Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от аomer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах

1. Установка и запуск TeamViewer. В инструкции описаны действия, которые необходимо выполнить для скачивания и запуска программы TeamViewer. Данная программа используется для предоставления удаленного доступа к компьютеру специалистам службы поддержки. Обязательна к прочтению всем пользователям.

Скачать.

2. Основные возможности IP-АТС от IT-30. В инструкции описаные возможности IP-АТС, доступные пользователю. В инструкции описано использование большинства необходимых функций, в том числе: перехват, перевод и удержание вызова; прослушивание записей телефонных разговоров

Скачать.

3. Инструкция по безопасной работе на компьютере. В инструкции описаные основные причины сбоев в работе компьютера и методы их профилактики. Обязательна к ознакомлению для всех пользователей. 

Скачать.

4. Видеоинструкция "Как обезопасить себя в интернете и не стать жертвой мошенников".